Thay đổi ngôn ngữ :
... tránh những sự cố ngoài ý muốn
Nhưng thực chất superwise là gì?
superwise là tên dịch vụ của igus chuyên thực hiện việc giám sát, nhắc nhở, kiểm tra và quản lý toàn diện các sản phẩm thông minh mà khách hàng đang sử dụng.
superwise là gì?
superwise là dịch vụ toàn diện của chúng tôi dành cho việc giám sát và phân tích xích dẫn cáp. Trong khi các cảm biến nền tảng như mô-đun i.Sense hoặc i.Cee đảm nhiệm việc thu thập dữ liệu và giám sát tình trạng hoạt động, superwise đại diện cho gói dịch vụ tổng thể đi kèm.
Khi các linh kiện được sử dụng trong ngành cơ khí chế tạo máy, cần phải xem xét các chu kỳ bảo trì, thay thế linh kiện khi đến cuối tuổi thọ hoạt động, đồng thời việc thông báo kịp thời khi xảy ra sự cố có thể giúp ngăn ngừa những khoảng thời gian dừng máy tốn kém. Dịch vụ superwise của igus sẽ đảm nhiệm toàn bộ những công việc này cho bạn.
Dịch vụ superwise mang lại những gì?
Gói dịch vụ superwise bao gồm:
- Lắp đặt và cấu hình: chúng tôi tích hợp các hệ thống giám sát vào hệ thống hiện có của khách hàng.
- Phân tích dữ liệu: igus liên tục đánh giá dữ liệu trạng thái của xích dẫn cáp và cung cấp những thông tin phân tích chuyên sâu.
- Lập kế hoạch bảo trì: Dựa trên dữ liệu thu thập được, chúng tôi đưa ra các khuyến nghị nhằm tối ưu hóa công tác bảo trì và thay thế linh kiện.
- Giám sát từ xa: Theo nhu cầu, igus có thể theo dõi dữ liệu trạng thái theo thời gian thực và chủ động thực hiện các biện pháp xử lý khi phát sinh sự cố.
Mục tiêu của superwise là giảm thiểu tối đa khối lượng công việc cho khách hàng thông qua hệ thống hỗ trợ thông minh, đồng thời tối ưu hóa thời gian vận hành của máy móc.
Với gói dịch vụ phù hợp, mọi thông tin quan trọng sẽ được hiển thị trực quan trên bảng điều khiển (dashboard). Khi phát sinh yêu cầu cần xử lý, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với bạn.
Có nhiều phương pháp khác nhau để xác định tuổi thọ hoạt động còn lại của e-chain®. Phương pháp nào phù hợp nhất với nhu cầu ứng dụng của bạn?
Đánh giá tuổi thọ theo phương pháp thống kê
Số chu kỳ vận hành mỗi ngày, tốc độ, gia tốc và điều kiện môi trường.
Các tính năng nền tảng này được tích hợp trong gói dịch vụ Basic.
Dự báo tuổi thọ thích ứng
Ghi nhận hồ sơ chuyển động dựa trên cảm biến.
Tính năng này được bao gồm trong gói dịch vụ Silver.
Đánh giá tuổi thọ động
Hồ sơ chuyển động và tình trạng mài mòn được ghi nhận bằng cảm biến.
Nền tảng này được tích hợp trong các gói dịch vụ Gold và Platinum.
Các cấp độ dịch vụ
Chúng tôi cung cấp bốn cấp độ dịch vụ superwise khác nhau, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn gói giải pháp phù hợp nhất với ứng dụng của mình. Hãy liên hệ với igus, chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn.
Dịch vụ superwise - giải thích đơn giản và dễ hiểu
Bạn muốn nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ?
Bạn quan tâm đến chương trình bảo hành mở rộng hoặc hợp đồng dịch vụ bao gồm vật tư thay thế? Hãy liên hệ với igus, chúng tôi sẽ cùng bạn tìm ra giải pháp phù hợp nhất.
Mọi thông tin trong tầm mắt với dashboard superwise
Tất cả các lợi ích của dashboard superwise đã được tích hợp sẵn trong gói dịch vụ Basic. Những ưu điểm nổi bật bao gồm:
- Tổng quan toàn bộ các hệ thống e-chain®
- Quản lý bảo trì
- Nhắc nhở lịch bảo trì tiếp theo
- Thông tin tuổi thọ hoạt động
- Cảnh báo khi phát hiện bất thường
- Kế hoạch bảo trì dựa trên mức độ sử dụng
Hãy cùng tìm hiểu chi tiết hơn...
Bên trong hệ thống gồm những gì? Sản phẩm nào được sử dụng và vận hành như thế nào?
Với các mô-đun i.Sense, bạn có thể giám sát tình trạng hoạt động của hệ thống. Các mô-đun này cung cấp thông tin đáng tin cậy về trạng thái của e-chain® và các dấu hiệu bất thường.
Các mô-đun i.Cee giúp triển khai bảo trì dự đoán một cách hiệu quả.
Khi nào dịch vụ superwise thực sự cần thiết?
Dịch vụ superwise đặc biệt phù hợp trong những trường hợp khả năng dự đoán bảo trì đóng vai trò quan trọng hoặc sự cố dừng máy có thể gây ra chi phí và tổn thất lớn.
Lợi ích nổi bật của superwise:
- Nâng cao độ tin cậy trong công tác lập kế hoạch
- Cảnh báo sớm khi phát hiện bất thường
- igus chủ động thông báo khi cần thực hiện dịch vụ
- igus nhắc nhở trước khi hết hạn chu kỳ bảo trì
- Khi cần thiết, igus sẽ liên hệ và đề xuất các linh kiện thay thế phù hợp
Điều này mang lại lợi ích gì cho tôi?
Hãy hình dung một vật thể lạ rơi vào xích dẫn cáp đang vận hành và cản trở chuyển động trong vùng làm việc thiết kế. Khi đó, lực kéo và lực đẩy bất thường sẽ tác động lên xích. Nếu không được phát hiện kịp thời, tình trạng này có thể diễn biến nghiêm trọng cho đến khi xích bị hư hỏng, khiến máy móc phải dừng hoạt động và cần thay thế khẩn cấp.
Đây là một kịch bản tốn kém. Liệu có thể ngăn chặn từ trước không? Câu trả lời của igus là hoàn toàn có thể. Các cảm biến i.Sense liên tục đo lực tác động lên xích và phát cảnh báo ngay khi phát hiện giá trị bất thường.
Có thể sử dụng superwise ở đâu?
superwise có thể được triển khai trong nhiều lĩnh vực ứng dụng khác nhau. igus® đã triển khai thành công giải pháp này trong các ngành:
- Chế tạo cầu trục
- Hệ thống cảng biển
- Nhà máy xử lý nước thải
Hãy liên hệ với igus. Chúng tôi sẽ cùng bạn lựa chọn gói dịch vụ phù hợp nhất cho từng ứng dụng cụ thể.
