Trong những năm đầu, GePaTec mbH (Gesellschaft für Prozessautomations-Technik mbH) tại Kummerfeld gần Hamburg tự đặt ra nhiệm vụ đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng đối với các biện pháp dịch vụ, chuyển đổi và tối ưu hóa riêng lẻ. Tuy nhiên, khi các nhiệm vụ tiếp tục phát triển và mở rộng cho đến ngày nay, hầu như không có lĩnh vực tự động hóa và kỹ thuật điện nào mà công ty không giải quyết. Ngày nay, nhóm GePaTec chủ yếu giải quyết việc tạo các chương trình S5/S7 hoặc sơ đồ mạch, theo đó cả hộp điều khiển nhỏ và thiết bị đóng cắt cực kỳ phức tạp đều được lập kế hoạch và sản xuất tại chỗ.
Nhiều quan hệ đối tác khác nhau mở rộng phạm vi dịch vụ. Sự hợp tác độc quyền với Axler und Markmann GmbH (SAM) tập trung vào việc lập kế hoạch và thiết kế. Các hệ thống chiết rót hoặc đóng pallet hoàn chỉnh, bao gồm cả hệ thống điều khiển, được tạo ra dưới sự lãnh đạo của SAM, nơi các chuyên gia tại GePaTec đảm nhiệm cả khâu vận hành và bảo trì. Khách hàng quốc tế có cơ sở khách hàng chủ yếu ở Châu Âu.
Đặc biệt đáng chú ý là trường hợp của một hệ thống ở Phần Lan, nơi đã xếp hạt nhựa vào bao tại đó trong 15 năm. Mỗi giờ, 1.500 bao tải được xếp chồng lên nhau - năm bao trong một lớp, với mười một lớp tạo thành một pallet. Hệ thống cung cấp năng lượng phải thực hiện hai lần kéo kép cho mỗi lớp. Ở nhiệt độ từ +5 đến +20 °C, máy cũng hoạt động suốt ngày đêm, bảy ngày một tuần.
Mối quan tâm quan trọng nhất đối với khách hàng là công nghệ đáng tin cậy - đặc biệt là trong lĩnh vực cung cấp năng lượng. Trong công nghệ băng tải, tính khả dụng của hệ thống là rất quan trọng đối với thành công của công ty. Trong trường hợp ngừng hoạt động ngoài kế hoạch, phải mất một thời gian để kỹ thuật viên bảo trì đến tận nơi - đặc biệt là nếu khách hàng ở nước ngoài.