Thay đổi ngôn ngữ :
Các quy định dưới đây áp dụng cho toàn bộ quan hệ hợp đồng của igus® SE & Co. KG và các công ty liên kết (“igus”) và có hiệu lực ưu tiên so với các Điều khoản và Điều kiện kinh doanh của đối tác hợp đồng về nội dung và phạm vi điều chỉnh, ngay cả khi các điều khoản đó không bị bác bỏ rõ ràng.
1. Mọi thỏa thuận và điều kiện hợp đồng cũng như các sửa đổi sau đó đều phải có sự chấp thuận rõ ràng bằng văn bản của igus®. igus® không có nghĩa vụ giao kết hợp đồng, chấp nhận đơn đặt hàng hoặc đơn gia công, cũng như không có nghĩa vụ chấp thuận các sửa đổi hợp đồng.
2. Các tuyên bố và thông tin của đối tác hợp đồng, đặc biệt là đơn đặt hàng hoặc yêu cầu giao hàng, giá cả, số lượng và thời hạn giao hàng, được thực hiện thông qua trao đổi dữ liệu điện tử (EDI), chỉ có giá trị pháp lý khi được igus® xác nhận rõ ràng bằng văn bản. Quy định này cũng áp dụng trong trường hợp igus® đã đồng ý sử dụng trao đổi dữ liệu điện tử. igus® không chịu trách nhiệm đối với lỗi hệ thống hoặc sai sót trong quá trình truyền dữ liệu liên quan đến trao đổi dữ liệu điện tử. Quy định này cũng áp dụng trong trường hợp igus® đã đồng ý sử dụng trao đổi dữ liệu điện tử. igus® không chịu trách nhiệm đối với lỗi hệ thống hoặc sai sót trong quá trình truyền dữ liệu liên quan đến trao đổi dữ liệu điện tử.
Các hợp đồng có thời hạn được giao kết với thời hạn cố định đã được thỏa thuận rõ ràng. Trong trường hợp phát sinh các biến động không lường trước được về chi phí nguyên vật liệu, nhân công hoặc năng lượng, hoặc các hoàn cảnh khác nghiêm trọng đến mức khiến việc tuân thủ hợp đồng trở nên không hợp lý đối với igus®, igus® có quyền chấm dứt hợp đồng có thời hạn với thời gian báo trước sáu tháng, tính đến cuối mỗi tháng dương lịch, nếu các bên không đạt được thỏa thuận điều chỉnh hợp đồng.
4. Các hợp đồng không xác định thời hạn có thể bị igus® chấm dứt với thời gian báo trước mười hai tháng, tính đến cuối mỗi tháng dương lịch; nếu hợp đồng quy định thời hạn báo trước ngắn hơn thì áp dụng theo thỏa thuận đó.
5. Nếu hợp đồng bị chấm dứt bởi đối tác hợp đồng vì các lý do không thuộc trách nhiệm của igus®, đối tác hợp đồng có nghĩa vụ thanh toán giá đã thỏa thuận đối với toàn bộ sản phẩm đã hoàn thành theo số lượng đã đặt hoặc đã phê duyệt, cũng như chi phí thực tế của igus® đối với các sản phẩm chưa hoàn thành. Các quyền khác vẫn không bị ảnh hưởng.
6. Việc phê duyệt sản xuất do khách hàng cấp trên cơ sở yêu cầu giao hàng gần nhất có hiệu lực trong thời hạn ba tháng. Các bộ phận do igus® sản xuất trong phạm vi phê duyệt này phải được khách hàng nhận trong thời hạn 12 tháng, và mọi chi phí liên quan do khách hàng chịu.
7. Quan hệ hợp đồng của igus® và mọi tranh chấp phát sinh từ đó chỉ chịu sự điều chỉnh của pháp luật Cộng hòa Liên bang Đức, loại trừ các quy định về xung đột pháp luật có thể dẫn đến việc áp dụng luật khác. Công ước Liên hợp quốc về Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế (CISG) không được áp dụng.
8. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp từ hoặc liên quan đến quan hệ kinh doanh, igus® và đối tác hợp đồng trước hết sẽ tiến hành thương lượng trên tinh thần hợp tác và thiện chí nhằm đạt được giải pháp hòa giải. igus® không chấp nhận điều khoản trọng tài trong các hợp đồng với đối tác tại Đức, các quốc gia EU và các quốc gia thuộc EFTA. Đối với các hợp đồng với đối tác từ các quốc gia khác, điều khoản trọng tài phải được thỏa thuận rõ ràng riêng biệt ngoài các Điều khoản và Điều kiện kinh doanh chung.
1. Trách nhiệm pháp lý của igus® phát sinh từ quan hệ hợp đồng, đặc biệt trong trường hợp vi phạm nghĩa vụ và khiếm khuyết vật chất, luôn tuân theo pháp luật Đức; theo đó igus® chịu trách nhiệm như thể việc áp dụng pháp luật Đức đã được thỏa thuận trong trường hợp này, bất kể có thỏa thuận lựa chọn luật khác trong từng trường hợp cụ thể.
2. igus® chịu trách nhiệm không giới hạn trong trường hợp có lỗi cố ý hoặc lỗi nghiêm trọng, cũng như trong trường hợp gây thiệt hại đến tính mạng, thân thể hoặc sức khỏe.
3. Trong các trường hợp khác, igus® chỉ chịu trách nhiệm đối với lỗi do sơ suất thông thường nếu có vi phạm nghĩa vụ hợp đồng trọng yếu, tức là những nghĩa vụ cần thiết để đảm bảo việc thực hiện hợp đồng và là các nghĩa vụ mà đối tác hợp đồng có thể tin cậy (nghĩa vụ cốt lõi). Trong trường hợp này, trách nhiệm được giới hạn ở thiệt hại có thể dự đoán được, điển hình cho loại hợp đồng đó. Khi xác định mức bồi thường, cần xem xét phù hợp bản chất, phạm vi và thời gian của quan hệ kinh doanh, mức độ đóng góp gây thiệt hại và lỗi của đối tác hợp đồng, cũng như điều kiện lắp đặt đặc biệt bất lợi của hàng hóa. Cụ thể, các khoản bồi thường, chi phí và nghĩa vụ tài chính mà igus® phải chịu phải tương xứng với giá trị của hàng hóa. Theo các nguyên tắc này, trách nhiệm được giới hạn ở mức thấp hơn giữa hai giá trị sau: (a) số tiền tương ứng với doanh thu gấp ba lần, giá trị doanh thu mà igus® đã giao dịch với đối tác hợp đồng trong 12 tháng trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại, hoặc (b) số tiền 1.000.000 EUR.
4. igus® không chấp nhận bất kỳ khoản phạt hợp đồng hoặc khoản bồi thường ấn định trước nào đối với thiệt hại hoặc chi phí, cũng như không chấp nhận việc đảo ngược hoặc nới lỏng nghĩa vụ chứng minh, trừ khi pháp luật có quy định khác. Khi xác định tỷ lệ lỗi của sản phẩm theo hợp đồng, thị trường tham chiếu phải chiếm ít nhất 40% tổng thị trường.
5. Trong phạm vi igus® chịu trách nhiệm đối với việc xâm phạm quyền sở hữu, trách nhiệm này chỉ áp dụng đối với các hành vi xâm phạm thực tế, không áp dụng đối với các khiếu nại chưa được xác nhận. Trong phạm vi igus® chịu trách nhiệm liên quan đến việc thu hồi sản phẩm, trách nhiệm này chỉ áp dụng đối với các đợt thu hồi bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, không áp dụng đối với các đợt thu hồi tự nguyện.
6. Thời hạn bảo hành/đảm bảo là 24 tháng kể từ thời điểm giao hàng đối tượng của hợp đồng bởi igus®.
7. igus® không có nghĩa vụ đưa đối tác hợp đồng hoặc bên thứ ba vào hợp đồng bảo hiểm với tư cách là bên đồng bảo hiểm hoặc bên được ủy quyền.
8. Do igus® không biết sản phẩm của mình sẽ được sử dụng tại đâu, mọi cam kết về việc tuân thủ pháp luật chỉ giới hạn trong phạm vi pháp luật của quốc gia sản xuất và giao hàng.
9. igus® không có nghĩa vụ chuyển giao hoặc chuyển nhượng hợp đồng đã ký với đối tác hợp đồng cho bên thứ ba, bao gồm cả nhà cung cấp thay thế, cũng như không có nghĩa vụ thực hiện các hành động hoặc đưa ra tuyên bố nhằm tạo điều kiện cho việc chuyển giao đó.
1. Thời hạn giao hàng chỉ có giá trị ràng buộc khi được thỏa thuận rõ ràng bằng văn bản là có tính ràng buộc; nếu không có thỏa thuận như vậy, các thời hạn này chỉ mang tính dự kiến. igus® chỉ được coi là chậm thực hiện nghĩa vụ sau khi đã nhận được thông báo nhắc nhở bằng văn bản và hết thời hạn gia hạn tối thiểu 48 giờ.
2. Các sự kiện bất khả kháng sẽ giải phóng igus® khỏi nghĩa vụ thực hiện trong thời gian xảy ra các sự kiện đó. Các sự kiện bất khả kháng bao gồm, nhưng không giới hạn ở: (a) thiên tai như hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, bão hoặc các hiện tượng tự nhiên nghiêm trọng khác; (b) bất ổn xã hội, chiến tranh, phá hoại, tấn công khủng bố, dịch bệnh hoặc các sự kiện tương tự không thể dự đoán và không thể tránh khỏi; (c) đình công, đình công đóng cửa hoặc các biện pháp liên quan đến tranh chấp lao động; (d) mất điện hoặc gián đoạn hệ thống viễn thông; (e) các biện pháp của cơ quan lập pháp, chính phủ, tòa án hoặc cơ quan nhà nước, không phụ thuộc vào tính hợp pháp của các biện pháp đó. Các sự kiện bất khả kháng cũng bao gồm việc thiếu hụt nguyên vật liệu, chậm trễ hoặc gián đoạn trong việc cung cấp nguyên vật liệu hoặc phụ tùng, cũng như việc thiếu phương tiện vận chuyển, trong phạm vi mà các tình huống này phát sinh do: (i) sự kiện bất khả kháng tại nhà cung cấp của igus®, (ii) biến động nghiêm trọng của thị trường, hoặc (iii) việc nhà cung cấp của igus® ngừng sản xuất hoặc cung ứng nguyên vật liệu hoặc phụ tùng vì các lý do không thuộc trách nhiệm của igus®. igus® không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại hoặc chi phí phát sinh do sự kiện bất khả kháng.
3. Các điều khoản thanh toán đã thỏa thuận phụ thuộc vào kết quả kiểm tra tín dụng tích cực. igus® có quyền thực hiện kiểm tra tín dụng trong suốt thời gian thực hiện hợp đồng. Nếu việc này dẫn đến đánh giá lại khả năng thanh toán của đối tác hợp đồng khác với thời điểm ký kết hợp đồng, igus® có thể yêu cầu điều chỉnh điều khoản thanh toán tương ứng, cụ thể như rút ngắn thời hạn thanh toán, yêu cầu thanh toán trước hoặc yêu cầu cung cấp bảo đảm.
4. Đối tác hợp đồng chỉ được thực hiện quyền bù trừ khi các yêu cầu đối trừ đã được xác lập về mặt pháp lý, không bị tranh chấp hoặc đã được igus® công nhận.
5. igus có thể giữ lại giao hàng nếu đối tác hợp đồng bị nợ với yêu cầu bồi thường đến hạn và cũng không thanh toán sau khi nhắc nhở thứ hai.
1. Công cụ được sử dụng để sản xuất sản phẩm theo hợp đồng luôn thuộc quyền sở hữu riêng của igus®, ngay cả khi được sản xuất hoặc mua riêng cho đối tác hợp đồng đối với một số sản phẩm cụ thể và bất kể việc đối tác hợp đồng có đóng góp chi phí cho việc sản xuất hoặc mua công cụ hay không.
2. Chi phí công cụ và/hoặc chi phí thiết lập do đối tác hợp đồng thanh toán theo thỏa thuận, bao gồm cả chi phí phân bổ tương ứng (pro rata), sẽ đến hạn thanh toán sau khi nộp các mẫu ban đầu (initial samples) theo tiêu chuẩn PPAP cấp độ 3 hoặc tài liệu VDA (Hiệp hội Công nghiệp Ô tô Đức), mà không cần có sự phê duyệt chính thức từ đối tác hợp đồng hoặc khách hàng cuối.
3. Thông tin về các chất phải khai báo theo danh mục GADSL hiện hành (Global Automotive Declarable Substance List) được cung cấp kèm theo tài liệu mẫu ban đầu PPAP / PPF (VDA) của igus® trong hệ thống IMDS (International Material Data System). Các yêu cầu bổ sung hoặc khác biệt không thể được igus® kiểm tra và chấp nhận.
4. igus® không đưa ra bất kỳ cam kết về giá nào và cũng không thực hiện việc tính giá theo nguyên tắc “minh bạch”, tức là các cơ sở và thông số dùng để tính toán giá và chi phí không được công bố. Trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản về thời hạn hiệu lực dài hơn, các mức giá do igus® báo có hiệu lực tối đa 6 tháng.
5. Các thỏa thuận bảo mật phải đảm bảo cho igus® mức độ bảo vệ tương đương như đối với đối tác hợp đồng.
6. igus® có quyền không công bố thông tin và dữ liệu có ý nghĩa cạnh tranh hoặc liên quan đến bí mật kinh doanh hay bí quyết chuyên môn (know-how) của igus®, hoặc các thông tin thuộc phạm vi nghĩa vụ bảo mật, đồng thời có quyền hạn chế truy cập vào tài liệu kinh doanh và cơ sở vận hành của mình nhằm bảo vệ các thông tin và dữ liệu đó.
7. igus® có quyền đối với mọi quyền sở hữu công nghiệp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sản xuất và giao hàng các sản phẩm theo hợp đồng tại igus®. Các quyền sở hữu công nghiệp phát sinh từ hoặc liên quan đến các đơn đặt hàng phát triển có tính phí hoặc các dự án phát triển chung sẽ được xử lý và phân bổ theo thỏa thuận cơ sở tương ứng.
8. Các nhà cung cấp phụ của igus®, đặc biệt là nhà cung cấp nguyên vật liệu, không được nêu tên, không chịu kiểm toán và không bị ràng buộc bởi các yêu cầu bổ sung hoặc quy tắc ứng xử của khách hàng.
9. Trong phạm vi igus® chuyển giao dữ liệu cá nhân cho đối tác hợp đồng trong khuôn khổ quan hệ kinh doanh, đối tác hợp đồng có nghĩa vụ đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu do mình thực hiện.
Bao bì luôn tuân theo tiêu chuẩn của igus® (bao bì dùng một lần bằng thùng carton và túi PE) với việc dán nhãn mã vạch theo tiêu chuẩn VDA. Các quy định khác biệt đối với từng chi tiết riêng lẻ phải được thỏa thuận riêng.
2. Do kích thước nhỏ của các chi tiết, trong nhiều trường hợp không thể dán nhãn số lô và ngày sản xuất trực tiếp trên sản phẩm. Tuy nhiên, việc truy xuất nguồn gốc đến lô sản xuất và lô vật liệu thông qua phiếu giao hàng được đảm bảo (FIFO).
3. igus® từ bỏ quyền viện dẫn việc thông báo chậm về khiếm khuyết đối với các khiếm khuyết ẩn mà không thể phát hiện trong quá trình kiểm tra hàng đầu vào hợp lý. Các khiếm khuyết ẩn phải được thông báo cho igus® chậm nhất trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày phát hiện. Ngoài ra, khách hàng luôn có nghĩa vụ kiểm tra hàng hóa do igus® giao về danh tính, số lượng và tình trạng hư hỏng bao bì ngay khi nhận hàng, và chậm nhất trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận hàng.
1. igus® chỉ có nghĩa vụ thiết lập và duy trì tồn kho an toàn nếu điều này được thỏa thuận rõ ràng. Trừ khi có thỏa thuận khác, nguyên tắc “FIFO” (nhập trước – xuất trước) không được áp dụng. Nếu một hợp đồng có quy định về việc thiết lập và duy trì tồn kho an toàn bị chấm dứt bởi đối tác hợp đồng vì các lý do không thuộc trách nhiệm của igus®, đối tác hợp đồng có nghĩa vụ nhận và thanh toán toàn bộ lượng tồn kho an toàn còn lại tại thời điểm chấm dứt hợp đồng. Các quyền khác vẫn không bị ảnh hưởng.
2. Giá đối với phụ tùng mà igus® cam kết cung cấp trong một khoảng thời gian nhất định sau khi kết thúc sản xuất hàng loạt (series production) được thỏa thuận riêng và không bị giới hạn bởi một tỷ lệ hoặc hệ số cụ thể so với giá của sản phẩm sản xuất hàng loạt.
1. Trong lĩnh vực ô tô (“automotive”), các hợp đồng chỉ được ký kết cho nhóm sản phẩm “bạc lót trơn iglidur®”, được tích hợp vào các cụm lắp ráp gắn trực tiếp trong phương tiện. igus® không cung cấp các bộ phận hoặc quy trình có liên quan đến an toàn của sản phẩm. Các tiêu chuẩn này chỉ áp dụng cho thiết bị được cung cấp; mọi yêu cầu chất lượng vượt quá hoặc khác với các tiêu chuẩn này sẽ không được igus® công nhận hoặc chấp nhận.
2. Đối với các sản phẩm tiêu chuẩn của igus® được sử dụng như thiết bị vận hành, chi phí tài liệu đảm bảo chất lượng luôn được tính riêng.
3. Các yêu cầu vượt trên tiêu chuẩn IATF 16949:2016 hiện hành, đặc biệt là các yêu cầu của OEM, chỉ áp dụng khi đã được thỏa thuận rõ ràng bằng văn bản với igus®.
4. Chỉ áp dụng các bản vẽ của igus® (cho các chi tiết) và các thông số vật liệu của igus®. Các yêu cầu hoặc thông số bổ sung của đối tác hợp đồng chỉ có hiệu lực khi đã được thỏa thuận rõ ràng bằng văn bản với igus®. igus® luôn cung cấp các chi tiết riêng lẻ; việc thử nghiệm các chi tiết này trong cụm lắp thuộc trách nhiệm của đối tác hợp đồng.
5. Tài liệu PPAP cấp độ 3 hoặc PPF (VDA – Quyển 2, cấp độ nộp hồ sơ 2) được thực hiện đối với các chi tiết đặc thù của igus® khi hoàn thành một hoặc nhiều khoang sản xuất (cavities) hoặc khi có thay đổi liên quan đến sản phẩm. Tài liệu bổ sung hoặc PPAP đối với các kích thước tiêu chuẩn trong catalogue của igus® luôn được tính phí riêng.
6. APQP (Hoạch định chất lượng sản phẩm nâng cao) được thực hiện trong phạm vi thông thường của lĩnh vực kinh doanh và phù hợp với sản phẩm liên quan; nội dung và phạm vi được điều chỉnh theo quy mô sản xuất (các chi tiết riêng lẻ), tức là dựa trên thực tế các sản phẩm đã được sản xuất hàng loạt với số lượng lớn theo quy trình đã được chứng minh. Các yêu cầu bổ sung có thể được thỏa thuận theo từng dự án; các yêu cầu này được tính phí riêng, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.
7. Các thử nghiệm năng lực quá trình kèm theo chứng nhận CPK / CMK ≥ 1,33 / 1,67 chỉ được thực hiện đối với các kích thước được đánh dấu tương ứng trên bản vẽ; các thử nghiệm khác biệt hoặc vượt ngoài tiêu chuẩn PPAP phải được thỏa thuận rõ ràng bằng văn bản và sẽ được tính phí riêng, trừ khi có thỏa thuận khác.
8. Giấy chứng nhận kiểm tra nhà máy (Factory Test Certificate 3.1) chỉ được lập như một phần của mẫu ban đầu PPAP. Mẫu lưu (retained samples) chỉ được lưu trữ đối với các chi tiết thuộc PPAP.
9. Các chi tiết riêng lẻ chỉ được đánh giá lại (requalification) hàng năm nếu có thỏa thuận riêng. igus® thực hiện việc đánh giá lại hàng năm đối với các nhóm chi tiết hoặc các sản phẩm riêng lẻ, tùy thuộc vào tỷ lệ PPM và khối lượng giao hàng, theo trách nhiệm của mình. PSW và dữ liệu từ CAQ của igus® có thể được cung cấp mỗi năm một lần theo yêu cầu, miễn phí. PPAP cấp độ 3 hàng năm luôn được tính phí riêng.
1. Khi thiết lập quan hệ kinh doanh với igus®, đối tác hợp đồng cam kết tuân thủ các nguyên tắc ứng xử được quy định trong Bộ Quy tắc Ứng xử (Code of Conduct) của igus® và đảm bảo việc tuân thủ các nguyên tắc này trong chuỗi cung ứng của mình.
1. Hiện tại, igus® chưa có đại diện trung tâm về An toàn Sản phẩm và Phù hợp (PSCR) theo định nghĩa của VDA / QMC Red Volume “Product Integrity” (phiên bản 1, tháng 11 năm 2018). Tuy nhiên, các nhiệm vụ tương ứng phần lớn đã được triển khai theo hình thức phân tán. Đến cuối năm 2025, igus® dự định bổ nhiệm một Đại diện trung tâm về An toàn Sản phẩm và Phù hợp (PSCR) và rà soát toàn bộ quy trình liên quan đến an toàn và tuân thủ sản phẩm – đặc biệt trong lĩnh vực ô tô.
2. igus® không sản xuất bất kỳ bộ phận nào có yêu cầu tài liệu đặc biệt (D parts) và không chấp nhận các yêu cầu bổ sung riêng của khách hàng (Customer Specific Requirements – CSR) từ các OEM trong ngành ô tô.
3. Trường hợp một hoặc một số điều khoản riêng lẻ trong hợp đồng với đối tác hợp đồng vô hiệu hoặc không thể thực thi, hoặc trở nên vô hiệu hay không thể thực thi sau khi hợp đồng đã được giao kết, điều này không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại của hợp đồng. Điều khoản vô hiệu hoặc không thể thực thi sẽ được thay thế bằng một điều khoản hợp lệ và có thể thực thi, có hiệu lực gần nhất có thể với mục tiêu kinh tế mà các bên đã hướng tới khi xây dựng điều khoản vô hiệu hoặc không thể thực thi đó. Nguyên tắc này cũng được áp dụng tương tự đối với việc bổ sung các khoảng trống ngoài ý muốn trong hợp đồng.
4. Trong trường hợp các điều khoản và điều kiện chung hoặc các điều khoản miễn trừ của khách hàng có mâu thuẫn, thì trong trường hợp có nghi ngờ, pháp luật Đức sẽ được áp dụng.